سياسة الخصوصية
كيف تجمع تطبيقات لينكواي البيانات الشخصية وتستخدمها وتحميها، بما في ذلك بيانات الأطفال وموقع الحافلة.
سياسة الخصوصية لتطبيق لينكواي
باختصار: يتيح لينكواي للمدرسة مشاركة موقع حافلاتها ومواعيد صعود الطلاب ونزولهم. يشارك هاتف السائق موقعه أثناء الرحلة فقط، وتتوقف المشاركة عند انتهاء الرحلة. لا يرى ولي الأمر إلا بيانات أبنائه. لا إعلانات ولا تحليلات ولا بيع للبيانات.
من نحن
يُقدَّم تطبيق لينكواي («التطبيق») من Linkway («نحن») إلى المدارس التي تدير النقل بالحافلات. تحدد المدرسة من يحصل على حساب، وتُدخل بيانات طلابها ومساراتها وحافلاتها. المدرسة هي المسؤولة عن هذه البيانات، ونحن نعالجها نيابةً عنها.
من يستخدم التطبيق
السائقون ومشرفو الحافلات وأولياء الأمور. ينشئ مسؤول النقل في المدرسة الحسابات، ولا يمكن التسجيل الذاتي. ينتمي كل حساب إلى مدرسة واحدة. يسجّل السائقون والمشرفون وأولياء الأمور الدخول برمز دخول شخصي تعطيهم إياه المدرسة، ويسجّل مسؤولو المدرسة الدخول إلى لوحة التحكم على الويب برقم الهاتف وكلمة مرور. لا يستخدم الأطفال التطبيق.
البيانات التي نجمعها
- حسابك: الاسم ورقم الهاتف (للتواصل) والدور (سائق أو مشرف أو ولي أمر) ومدرستك ورمز الدخول الخاص بك ولغة التطبيق التي تختارها. يستطيع مسؤولو مدرستك رؤية رمز الدخول ليعطوك إياه مجددًا. تُحفظ كلمات مرور المسؤولين بصيغة مشفّرة غير قابلة للقراءة فقط.
- الطلاب (تُدخلها المدرسة): الاسم والصف وأولياء الأمور المرتبطون بالطالب ومساره وترتيب محطته، ونقطة الركوب على الخريطة (عادةً بالقرب من المنزل).
- الرحلات: وقت بدء الرحلة وانتهائها؛ كل عملية صعود ونزول مع وقتها وموقع السائق في تلك اللحظة؛ الأيام التي لا يركب فيها الطالب، ومن سجّلها، وسببًا اختياريًا.
- موقع الحافلة: موقع GPS الدقيق لهاتف السائق فقط، أثناء الرحلة، بما في ذلك عندما يكون التطبيق في الخلفية (ويُظهر الهاتف أن الموقع قيد الاستخدام: مؤشر في شريط الحالة على iPhone، وإشعار دائم «رحلة جارية» على Android). يتوقف الجمع عند انتهاء الرحلة، سواء أنهاها السائق أو انتهت تلقائيًا. لا يُجمع الموقع خارج الرحلات أبدًا، ولا يُجمع من هواتف أولياء الأمور أو المشرفين.
- الإشعارات: تحديثات الرحلات المرسلة إليك، ورمز الإشعارات الخاص بجهازك.
إذا لم تتوفر إشارة في هاتف السائق، تُحفظ عمليات الصعود والنزول على الهاتف حتى يمكن إرسالها، ثم تُحذف منه.
كيف نستخدمها
- لعرض موقع حافلة الطفل لولي الأمر، وما إذا كان قد صعد أو نزل.
- لعرض المسارات والطلاب والمحطات للسائقين والمشرفين.
- لإرسال إشعارات الرحلات (بدء الرحلة، الصعود، النزول، انتهاء الرحلة، التصحيحات، الغياب).
- للاحتفاظ بسجلات النقل للمدرسة.
لا نستخدم البيانات للإعلانات أو بناء الملفات الشخصية أو أي غرض غير النقل المدرسي، ولا نبيعها.
من يرى ماذا
- ولي الأمر يرى أبناءه فقط، وحافلة أبنائه أثناء الرحلة، واسم سائق المسار ومشرفه ورقمي هاتفيهما.
- السائق والمشرف يريان المسارات المسندة إليهما فقط، مع طلاب هذه المسارات وأسماء أولياء أمورهم.
- مسؤولو المدرسة يرون جميع بيانات مدرستهم.
- المدارس الأخرى لا ترى بيانات مدرستك أبدًا: بيانات كل مدرسة منفصلة.
- فريق منصة لينكواي ينشئ المدارس وحسابات مسؤوليها، ولا يستطيع الوصول إلى بيانات أي مدرسة: لا الطلاب ولا الرحلات ولا المواقع ولا رموز الدخول.
تُطبَّق هذه القواعد على الخادم، وليس داخل التطبيق فقط.
مزودو الخدمة
- Supabase يستضيف قاعدة البيانات ويتولى تسجيل الدخول.
- Google Firebase Cloud Messaging يوصل الإشعارات، ويتلقى رمز جهازك ونص الإشعار.
- Mapbox يوفّر الخرائط، والطريق ووقت الوصول إلى المحطة التالية. عند فتح الخريطة، يرى Mapbox عنوان IP الخاص بك والمنطقة المطلوبة، دون أن يعرف هويتك. أثناء الرحلة، يُرسَل موقع الحافلة ومحطتها التالية إلى Mapbox لحساب الطريق، دون إرسال أي أسماء.
يعالج هؤلاء المزودون البيانات فقط لتقديم خدمتهم لنا.
مدة الاحتفاظ
- يُحذف الموقع المباشر للحافلة عند انتهاء الرحلة.
- يُحذف سجل مواقع الحافلة تلقائيًا بعد 30 يومًا (ويمكن للمدرسة تحديد مدة أخرى).
- تُحفظ الحسابات وبيانات الطلاب وسجلات الرحلات والإشعارات ما دامت المدرسة تستخدم لينكواي، وتُحذف عندما تحذفها المدرسة أو عند انتهاء الخدمة.
بيانات الأطفال
لا يستخدم الأطفال التطبيق ولا يقدمون أي بيانات بأنفسهم. تُدخل المدرسة بياناتهم لأغراض النقل، ولا يراها إلا المدرسة وطاقم مسارهم وأولياء أمورهم. يمكن لولي الأمر أن يطلب من المدرسة (أو منا) الاطلاع على بيانات طفله أو تصحيحها أو حذفها.
الأمان
تُشفَّر البيانات أثناء نقلها (HTTPS). يُتحقق من الصلاحيات على الخادم في كل طلب، فلا يحصل كل شخص إلا على البيانات التي يسمح بها دوره ومدرسته. لا تُحفظ كلمات المرور بصيغة قابلة للقراءة أبدًا. إذا فُقد رمز دخول أو شاركه أحد، تستطيع المدرسة تعطيله أو استبداله في أي وقت، فيُسجَّل خروج الحساب من كل الهواتف فورًا.
خياراتك وحقوقك
- يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو حذف حسابك، بالتواصل مع مسؤول النقل في مدرستك أو معنا على amr.fawaz@linkway-eg.com.
- يمكنك إيقاف الإشعارات أو إذن الموقع للتطبيق من إعدادات هاتفك. يحتاج السائق إلى إذن الموقع لمشاركة موقع الحافلة.
الطلبات من موقعنا
إذا طلبت عرضًا تجريبيًا أو انضممت إلى قائمة الانتظار على linkway-eg.com، نحتفظ بالبريد الإلكتروني الذي تدخله لنتمكن من الرد عليك، ونحذفه عندما تطلب ذلك. يُحفظ لدى Supabase ويُرسَل إلى فريقنا عبر Resend. لا نستخدمه لأي غرض آخر.
التغييرات
إذا غيّرنا هذه السياسة، سنحدّثها هنا ونغيّر التاريخ أعلاه.
التواصل
Linkway · amr.fawaz@linkway-eg.com
